運輸與退貨政策

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1. 出貨時間

零售商品：訂單確認後，通常於1-2個工作日內安排出貨。

租賃裝備：預約確認後，於24小時內安排配送或準備店鋪取貨。

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2. 配送方式與運費

我們合作的快遞公司包括黑貓宅急便、ヤマト運輸、佐川急便等，提供標準、次日達及指定時間配送選項。

運費依照商品尺寸、重量與目的地計算，滿額免運優惠將於結帳時自動適用。

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3. 國際配送

我們提供國際運輸服務，目的地涵蓋亞洲地區。

國際運費由目的地與重量決定，並由客戶負擔進口稅與關稅。

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退貨與租賃裝備退回

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退貨流程

聯絡客服，提出退貨或換貨申請，並取得授權。

商品包裝，請妥善包裝商品，並附上退貨單。

寄回商品，選擇合作快遞寄回，並保存運單號碼。

退款或換貨，商品收到並確認狀況後，將進行退款或換貨處理。

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租賃裝備退回

請於租期結束後7天內將裝備退回。

損壞或遺失將依照保險條款或損壞金額收取費用。

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國際運輸與保險條款 

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1. 國際運輸規範

提供國際配送，預計運送時間約7-14工作日。

客戶負擔進口關稅與稅費。

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2. 保險保障

所有商品在運輸途中若因損壞、遺失或被盜，皆由我們的保險公司理賠。

保險費用約為商品價值的3%，可選擇額外保險以提高保障。

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3. 理賠流程

發生損壞或遺失時，請立即提供照片與詳細說明，我們將協助進行理賠申請。​

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小提醒 💡

請客戶在購買前詳細閱讀相關規範，避免誤會。

高價值或易損商品建議購買保險，保障您的權益。